Des soins de précision, simplifiés
La médecine esthétique allie compétence médicale et sens artistique. Des injectables et de la régénération cutanée aux perfusions IV et aux actes avancés, votre activité exige une planification minutieuse, une tenue de dossiers détaillée et une expérience client fluide. Bookem simplifie la complexité en réunissant prise de rendez‑vous, consentements, documentation et facturation dans une plateforme unique, sécurisée et conçue en Afrique du Sud — pour que votre cabinet fonctionne aussi fluidement que vos résultats.
Élaborez un planning adapté à votre cabinet
Aucun traitement ne se ressemble, ni leurs durées. Avec Bookem, vous pouvez définir des durées personnalisées pour chaque acte — du botox et des injections de comblement au microneedling, à la sclérothérapie ou aux forfaits combinés. Les séances récurrentes pour des programmes de soins de la peau ou des suivis sont faciles à configurer, tandis que les traitements de première fois ou à forte valeur peuvent exiger une approbation manuelle. Des rappels SMS automatisés et la synchronisation du calendrier aident à réduire les absences et à garder un planning fluide.
Admission et consentement numériques simplifiés
Des formulaires d’admission et de consentement spécifiques à l’acte sont envoyés automatiquement par SMS ou e-mail avant chaque rendez-vous. Les patients peuvent importer à l’avance historique de traitement, photos ou informations médicales pertinentes, pour vous donner une vision complète avant leur arrivée. Tous les formulaires sont reliés directement au profil du client, garantissant conformité et préparation pour chaque séance.
Une documentation qui renforce la précision
La documentation clinique est rapide et homogène grâce à des modèles préchargés pour les notes de consultation, les évaluations faciales, les rapports de traitement et les journaux d’utilisation des produits. Stockez en toute sécurité les photos avant/après aux côtés des notes de séance pour faciliter le suivi des progrès. Dictez directement dans les notes ou utilisez AI Assist pour transcrire instantanément des enregistrements vocaux en une documentation structurée. EMGuidance est intégré, ce qui vous permet d’accéder aux protocoles de traitement et de générer des ordonnances AES sans quitter Bookem. Des notes audio ou des clips vidéo peuvent aussi être joints aux dossiers clients pour référence.
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Facturation aussi soignée que vos résultats
Bookem rend la facturation simple et précise, même lorsque plusieurs services ou produits sont impliqués. Générez des factures prêtes pour les assureurs santé en quelques secondes, regroupez les lignes (ex. consultation + traitement injectable + produit de soins de la peau) et consolidez plusieurs réservations en une seule facture. Acceptez des paiements en ligne ou en personne via Yoco, avec des paiements rapprochés automatiquement aux factures. Des garde-fous en temps réel évitent les doublons ou les oublis, pour des finances aussi précises que vos soins.
Analyses qui façonnent votre activité
Grâce aux analyses intégrées, vous pouvez prendre le pouls de votre cabinet. Suivez les tendances de réservation par type de traitement, praticien ou saison. Identifiez vos services les plus populaires, vos heures de pointe ou vos clients récurrents. Suivez revenus, utilisation des produits et soldes impayés en un coup d’œil, pour équilibrer soins cliniques et visibilité financière.
Évoluez en toute confiance, passez à l’échelle en toute simplicité
Bookem vous aide à vous développer tout en offrant une expérience client soignée. Les patients peuvent réserver directement depuis votre site web ou vos réseaux sociaux, sans outil de réservation tiers. Le suivi des campagnes montre quelles promotions ou recommandations se transforment en réservations confirmées, vous donnant une vision claire des stratégies marketing qui fonctionnent. Pour les cliniques pluridisciplinaires, des rapports multi-praticiens et multi-sites maintiennent des opérations cohérentes et évolutives.
Pourquoi les médecins esthétiques choisissent Bookem
Que vous dirigiez un cabinet boutique ou une clinique à fort volume, Bookem fluidifie votre flux de travail, de la consultation au paiement. Avec des modèles propres aux actes, un consentement numérique, la transcription par IA et une facturation intégrée, vous vous concentrez sur des résultats exceptionnels pendant que Bookem gère l’administratif en coulisses.