Les consultantes en lactation apportent des soins essentiels aux mères et aux bébés — elles guident l’allaitement, résolvent les problèmes de prise du sein et soutiennent le post‑partum. Mais quand votre temps se partage entre consultations, paperasse et relances de paiements, il s’éloigne de l’essentiel. Bookem est un logiciel de gestion de cabinet sécurisé, développé en Afrique du Sud, pour les consultantes en lactation : il centralise réservations, admission, notes et facturation dans une plateforme simple d’utilisation — pour moins d’administratif et plus de soutien aux familles.

Des visites de préparation prénatale aux bilans du nouveau‑né, évaluations de la mise au sein et suivis, Bookem garde votre agenda organisé. Les parents peuvent réserver eux‑mêmes en ligne, rejoindre via des consultations vidéo sécurisées, ou vous pouvez ajouter des séances manuellement, avec des règles personnalisées pour définir la durée adaptée à chaque type de consultation. Des SMS bidirectionnels aident les jeunes mamans à rester dans le rythme même les jours les plus chargés, tandis que des rappels de suivi automatisés incitent à de nouveaux rendez‑vous quand un accompagnement continu est nécessaire. Que vous gériez des séances en clinique, des visites à domicile ou des services hors site, votre calendrier reste synchronisé sur tous les appareils et lieux.

L’accompagnement en lactation implique souvent des déplacements, de la mise en place ou un temps de reset entre les consultations. Bookem vous permet d’ajouter des temps tampon entre les rendez-vous, vous laissant le temps de vous déplacer entre deux visites à domicile, de désinfecter le matériel ou simplement de préparer la famille suivante. Cela rend votre journée plus prévisible et garantit que chaque consultation démarre sereinement.

Fini la chasse aux paperasses en début de séance. Bookem envoie automatiquement les formulaires d’admission et de consentement par SMS ou e-mail avant les rendez-vous, avec les informations liées directement au profil du client. Recueillez en amont l’historique d’allaitement, les détails de l’accouchement, le consentement ou les antécédents médicaux pour arriver pleinement préparé. Les clients peuvent aussi ajouter des documents justificatifs comme des notes pédiatriques ou des courbes de croissance, afin que chaque consultation commence avec une vue d’ensemble complète.

Une facturation flexible vous aide à vous concentrer sur les soins, pas sur le recouvrement. Créez instantanément des factures de marque, conformes aux assurances santé, pour des séances ponctuelles ou des accompagnements en forfait. Regroupez plusieurs consultations sur une seule facture, appliquez une facturation mensuelle ou traitez des factures rétroactives en fin de mois sans oublier une séance. Encaissez sur place avec Yoco POS ou envoyez des liens en ligne sécurisés — chaque paiement est automatiquement rapproché de la bonne facture, pour des comptes toujours justes.

Suivez la santé de votre cabinet en un coup d’œil. Les tableaux de bord de Bookem affichent en temps réel les volumes de rendez‑vous, les tendances de revenus et les soldes impayés. Relancez les comptes en retard, surveillez les périodes chargées et voyez quels services sont les plus demandés — pour planifier vos ressources et croître durablement.

Le bouche‑à‑oreille et la confiance stimulent la croissance en postnatal. Bookem vous aide à atteindre davantage de familles grâce à des liens de réservation en ligne que vous pouvez intégrer directement à votre site ou à vos réseaux sociaux. Le suivi de campagne montre quelles recommandations, publicités ou actions de prospection mènent à de vraies réservations, afin de concentrer vos efforts là où cela compte.

Prendre soin des mères et des bébés implique de gérer des antécédents sensibles, des suivis et des ressources pratiques – tout en gardant l’administratif sous contrôle. Bookem rationalise tout le flux de travail avec réservations en ligne et en vidéo, visites à domicile, temps tampon de service, formulaires d’admission adaptés, documentation assistée par IA, facturation flexible et analyses en temps réel. C’est le logiciel de gestion tout-en-un pour consultants en lactation en Afrique du Sud qui vous aide à faire tourner un cabinet fluide et professionnel, tout en gardant le soin au cœur de chaque consultation.