Les réflexologues visent à rétablir l’équilibre et le bien‑être, mais gérer rendez‑vous, historiques clients et paiements peut perturber le rythme de votre cabinet. Bookem est une plateforme de gestion de cabinet sécurisée, conçue en Afrique du Sud, qui réunit réservations, formulaires d’admission, notes de séance et facturation dans un système simple – pour que votre attention reste sur le client, pas sur l’administratif. Et avec l’option paiement‑pour‑confirmer pour certains services, vous protégez votre temps des absences et annulations de dernière minute.

Des premières consultations aux suivis et aux séances spécialisées, Bookem simplifie votre agenda et réduit le stress. Les clients peuvent réserver à tout moment via votre page en ligne, tandis que vous gérez tout depuis un agenda central. Programmez des réservations récurrentes pour les clients réguliers afin de maintenir les routines de bien-être, et appuyez-vous sur des rappels de suivi automatisés (ex. : "Cela fait un mois depuis votre dernière séance de réflexologie — il est temps de réserver à nouveau") pour encourager des reprogrammations rapides. Les rappels SMS bidirectionnels réduisent les annulations, et le paiement pour confirmer ajoute une sécurité supplémentaire pour les séances très demandées ou hors site. Des formulaires d’adresse intégrés facilitent les visites à domicile, et les temps tampon de service vous laissent le temps de remettre en état l’espace de soin ou de vous déplacer entre deux rendez-vous — pour que chaque séance se déroule sans accroc.

Comprendre les antécédents de chaque client est essentiel pour des soins sûrs et efficaces. Bookem automatise l'admission avec des formulaires numériques de consentement et d'historique de santé envoyés avant le rendez-vous, liés directement au profil du client. Les clients peuvent aussi téléverser des documents justificatifs, comme des rapports médicaux ou des lettres d'orientation, afin de commencer chaque séance avec une vision complète.

Bookem simplifie et sécurise la tenue des dossiers. Utilisez des modèles prêts à l’emploi pour les notes de consultation, le suivi des progrès ou les lettres d’orientation, et capturez les informations avec des notes vocales ou la transcription AI Assist en quelques secondes. Toute la documentation est stockée en toute sécurité, conforme à la POPIA, facile à retrouver quand vous en avez besoin — et partageable avec d’autres professionnels de santé si nécessaire.

Gérez vos revenus en toute simplicité. Bookem génère instantanément des factures de marque, conformes aux assurances santé, pour des séances uniques ou des forfaits. Consolidez plusieurs soins sur une seule facture, facturez au mois ou rétroactivement, et acceptez les paiements sur place avec Yoco POS ou via des liens en ligne sécurisés. Chaque paiement est automatiquement rapproché, avec des garde-fous contre les oublis ou les doublons de facturation.

Bookem vous donne une vision claire de votre pratique. Des tableaux de bord en temps réel suivent le volume de rendez-vous, les revenus, l’activité des praticiens et les comptes impayés. Identifiez la cadence de reprogrammation grâce aux performances des rappels de suivi, et comparez le coût des consommables aux revenus pour planifier efficacement vos ressources et grandir en confiance.

Les clients fidèles sont au cœur de la réflexologie. Bookem vous aide à les faire revenir grâce à des liens de réservation en ligne à intégrer directement à votre site ou à vos réseaux sociaux. Le suivi des campagnes montre quelles recommandations, promotions ou publicités génèrent des réservations confirmées, afin de concentrer vos efforts là où ils comptent le plus.

Gérer un cabinet de réflexologie, c’est équilibrer le bien‑être des clients et l’administratif qui le soutient. Bookem allège la charge avec une prise de rendez‑vous intuitive, des formulaires d’anamnèse adaptés, des notes assistées par IA, une facturation flexible, des rendez‑vous récurrents, des rappels de suivi automatisés, des rendez‑vous avec paiement pour confirmation, et des rapports en temps réel. Un logiciel tout‑en‑un de gestion de cabinet conçu pour aider les réflexologues d’Afrique du Sud à diriger des pratiques efficaces, conformes et centrées sur le client.